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 Conditions Générales de Vente


La Société KARMA OFFICIEL peut modifier à tout instant ses conditions générales de vente, publiées sur son site internet https://www.karmaofficiel.com/.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur sur le site internet https://www.karmaofficiel.com/,

au jour de la commande effectuée par le Client.

 

 

 ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:

 Toute commande effectuée par le Client implique de fait son adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

 Le Client est informé et accepte que le Vendeur puisse confier les opérations de livraison aux tiers de son choix.

 

 PRODUITS:

 Les produits vendus par la Société KARMA OFFICIEL sont ceux figurant sur le site internet https://www.karmaofficiel.com/  au jour de sa consultation par le client.

Chaque produit fait l'objet d'une description précise, comprenant la photographie, le prix, les tailles, les couleurs disponibles et les caractéristiques principales.

Les photographies des produits peuvent comprendre des différences minimes entre le produit et l'illustration, selon la résolution des couleurs de l'écran de l'ordinateur du Client.

La Société KARMA OFFICIEL s'engage à livrer des produits conformes aux prescriptions légales et réglementaires de sécurité et de santé.

 

 COMMANDE:

Le Client effectue la commande en ligne, sur le site internet accessible depuis l'adresse URL https://www.karmaofficiel.com/.

Le Client doit créer un compte client dans la rubrique « mon compte ».

Toute commande effectuée par le Client oblige celui-ci à son paiement intégral lors de la passation de la commande.

Ainsi, toute commande ne sera définitivement prise en considération qu'après acceptation du paiement.

Toute commande ne pourra être modifiée dès lors qu'elle acquiert le statut « en cours de préparation ».

La Société KARMA OFFICIEL s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles.

A défaut de disponibilité de l'article commandé par le Client, il en sera informé sans délai et disposera de la faculté d'annuler sa commande, et sera remboursé sous sept jours.

En cas d'indisponibilité supérieure à sept jours ou en cas de rupture de stock définitive, la Société KARMA OFFICIEL annulera la commande et procédera au remboursement des sommes versées par le Client.

La Société KARMA OFFICIEL dispose de la faculté d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une précédente commande.

La Société KARMA OFFICIEL pourra émettre un avoir au client en cas d'indisponibilité d'un produit suite à un retour pour échange ou indisponibilité de taille.

Le délai de validité de l'avoir est de 3 mois , pour toute nouvelle commande effectuée sur le site internet accessible depuis l'adresse URL https://www.karmaofficiel.com/.

Cependant, le Client dispose de la faculté de demander le remboursement de l'avoir, pendant toute la durée de validité de celui-ci.

KARMA OFFICIEL pourra être en droit de réclamer auprès du client un justificatif d'identité et / ou de domicile pour s'assurer de l'identité du détenteur de la carte bancaire utilisée pour le paiement.

 

 PRIX:



Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en Franc suisse , et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port.

La taxe sur la valeur ajoutée applicable est celle en vigueur, en France métropolitaine, au jour de la commande.

La Société KARMA OFFICIEL se réserve la faculté de modifier ses prix à sa convenance.

Les produits commandés sont facturés aux tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits.

Le prix total indiqué dans la confirmation de commande comprend le prix des produits, les frais de manutention, les frais de port.

Pour certains articles, des frais de port supplémentaires s'ajouteront aux frais de ports forfaitaires, dont le montant sera dûment précisé dans l'offre de vente.


 

MODALITÉS DE PAIEMENT:




 Lors de l'acceptation de la commande par le Vendeur, le Client s'engage à verser au Vendeur, l'intégralité du paiement.

 A défaut, la commande ne sera pas traitée.

 Le règlement de la commande s'effectue soit,

    •    Soit par carte bancaire,

   
    •    Soit par « Paypal ».


  
Les transactions effectuées sur le site internet https://www.karmaofficiel.com sont protégées par le système universel de cryptage PAYPAL.


 

MODALITÉS DE LIVRAISON:




Les produits commandés sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande, sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraisons autorisées, précisées dans l'offre de vente.

En cas d'erreur ou omission du Client dans la communication de l'adresse de livraison, la Société KARMA OFFICIEL ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livrer les produits commandés.

La Société KARMA OFFICIEL s'engage à livrer les produits dans un délai maximal de sept (7) jours, à compter de la réception du paiement.

En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, le Client disposera de la faculté de demander la résolution du contrat de vente, et d'obtenir le remboursement des sommes versées sous un délai de quatorze (14) jours.

Les hypothèses de retour de colis par le transporteur sont à la charge exclusive du Client.

Sans réponse du Client sous un (1) mois à compter de l'envoi du mail, la Société KARMA OFFICIEL procédera à la remise en vente des produits commandés.

Le Client bénéficiera d'un avoir d'un montant correspondant au montant de la commande, hors frais de port, ou pourra demander le remboursement de son avoir.

DROIT DE RÉTRACTATION:



Le Client dispose de la faculté de se rétracter du présent contrat sans motif dans un délai de quatorze (14) jours francs, à compter de la date où il prend physiquement possession du bien.

Le Client doit notifier par mail sa volonté de renoncer à la vente dans le délai de quatorze jours francs, à l'adresse suivante : infokarma@mail.ch

Le client peut utiliser le formulaire de rétractation suivant ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté :

Le client recevra sans délai un accusé de réception de la rétractation.
Pour que ce délai de rétractation soit respecté, le Client doit transmettre sa communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


En cas de rétractation, les frais résultant de l'acheminement des produits en retour resteront à la charge du Client.

A réception des produits en retour, le remboursement est effectué en utilisant le moyen de paiement que le Client a utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client et le vendeur conviennent expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour le Client.

Les produits devront être retournés, sans retard excessif, et , en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après la communication de la décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les produits avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours.

En tout état de cause, les produits devront être retournés à l'état neuf, dans leurs emballages d'origines et accompagnés de la facture.

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

Société KARMA OFFICIEL
1820 Montreux
SUISSE


La responsabilité du consommateur est engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens, à savoir lorsque les articles sont retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis.



Vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas.